Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre LipsLuma et toute personne effectuant un achat sur le site getlipsluma.com.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf indication contraire. LipsLuma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande validée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés lors du passage de la commande.
La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et dans la Politique d’expédition.
LipsLuma ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques descellés ou utilisés ne peuvent pas être repris.
8. Responsabilité
LipsLuma ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
9. Service client
Pour toute question, notre équipe est disponible à l’adresse :
📧 hello@getlipsluma.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.